Openingstijden

Receptionist/serviceadviseur (m/v)

Word jij er blij van om mensen te woord te staan en hen zo goed mogelijk te helpen? Ben jij in staat scherpe  en technische vragen te stellen om snel tot de kern van een probleem te komen? Dan hebben we bij TCR Group de perfecte baan voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een fulltime receptionist/service adviseur (m/v) voor onze werkplaats in Oude Tonge.

Wie zijn wij?
TCR Group is een overkoepelende organisatie waar de productgroepen taxi-, openbaar- en touringcar vervoer onderdeel van uitmaken. Wij verzorgen op kwalitatieve en dynamische wijze personenvervoer in verschillende gebieden in Nederland. Er zijn circa 1.300 medewerkers bij ons werkzaam, het wagenpark telt ruim 800 voertuigen en wij vervoeren dagelijks meer dan 110.000 reizigers met taxi's en bussen. Het wagenpark onderhouden wij zelf in onze werkplaats in Oude Tonge. Onze kracht is flexibiliteit en ons motto is daarom “uw vervoer, onze zorg”.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je het visitekaartje van de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers als het gaat om onderhoud of reparatie aan hun voertuig. Je staat hen zowel persoonlijk als telefonisch en schriftelijk te woord. Vaak bellen chauffeurs naar de werkplaats wanneer problemen opdoen met hun voertuig. Jij bent in staat om snel een diagnose te stellen en goed door te vragen om zo een duidelijke terugkoppeling te kunnen geven aan de chef werkplaats of de monteurs. Vervolgens denk je mee over een oplossing en maak je afspraken met de chauffeur om tot die oplossing te komen. Je beschikt over genoeg inlevingsvermogen en ziet het als jouw hoofdtaak om onze chauffeurs zo goed mogelijk te helpen.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime dienstverband
  • Werken in een leuke en dynamische omgeving
  • Mogelijkheden voor eigen initiatief en ambities
  • Enthousiaste en gedreven collega’s om je heen
  • Prima salaris en arbeidsvoorwaarden conform cao Besloten Busvervoer.

Wat vragen wij?

  • Een technische en/of commerciële afgeronde MBO opleiding, niveau 3/4
  • Affiniteit met de vervoersbranche
  • Bij voorkeur ervaring in de vervoersbranche
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Een gastvrije, integere en flexibele houding
  • Besluitvaardigheid en empathisch vermogen

Interesse?
Ben je op basis van deze vacature enthousiast geworden en zie jij deze baan als een volgende stap in jouw carrière? Mail dan je motivatie en CV naar jobs@tcrgroup.nl en wellicht sta jij straks al de eerste chauffeurs te woord! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met de afdeling personeelszaken via 0118-434436.